Privacyverklaring Benelux Hotel Exploitatie 9 B.V.

Deze verordening definieert het volgende:

Autoriteit: De toezichthoudende autoriteit zoals genoemd in artikel 51 van de General Data Protection Regulation (GDPR) en artikel 6 van de Uitvoeringswet GDPR van Nederland: het College Bescherming Persoonsgegevens;

Persoonlijke gegevens: Alle gegevens over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon;

Specifieke persoonsgegevens: Persoonsgegevens met betrekking tot de gezondheid, religie, ras, politieke voorkeur, strafblad(en) uit het verleden of seksuele geaardheid van een natuurlijk persoon;

Verwerking van persoonsgegevens: Elke handeling of groep van handelingen met betrekking tot persoonsgegevens; met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het verzamelen, verwerven, ordenen, opslaan, bijwerken, wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstrekken door middel van doorsturen, delen of andere vormen van ter beschikking stellen van persoonsgegevens, samenbrengen en met elkaar in verband brengen, alsmede het afschermen, wissen of vernietigen van persoonsgegevens;

Bestanden: Elke gestructureerde eenheid van persoonlijke gegevens, ongeacht of deze eenheid van gegevens gecentraliseerd is of gedistribueerd op een functionele of geografisch bepaalde manier, die toegankelijk is volgens bepaalde criteria en met betrekking tot meerdere personen;

Verwerkingsverantwoordelijke: De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens in de zin van dit reglement is Benelux Hotel Exploitatie 9 B.V. (hierna: BHE9);

Verwerker: De persoon die, op basis van een overeenkomst, persoonsgegevens verwerkt namens de verwerkingsverantwoordelijke, zonder rechtstreeks onder het gezag van de verwerkingsverantwoordelijke te staan;

Betrokkene: De natuurlijke persoon op wie de persoonsgegevens betrekking hebben;

Derde: Elke andere persoon dan de betrokkene, de verwerkingsverantwoordelijke, de verwerker of elke persoon die gemachtigd is om persoonsgegevens te verwerken onder rechtstreeks gezag van de verwerkingsverantwoordelijke of de verwerker;

GDPR: General Data Protection Regulation, de EU-verordeningen 2016/697 van het Europees Parlement en de Eerste Kamer.

Contactgegevens van de controller

Benelux Hotel Exploitatie 9 B.V. (BHE9) | Lange Vijverberg 9 | 2513AC Den Haag | Nederland
Telefoon: +31 23 369 0531| E-mail: AmsterdamAirport@maxhotel.eu
Website: https://maxhotel.eu/

Privacy

We respecteren de privacy van al onze partners, gasten en websitebezoekers. We zorgen ervoor dat de persoonlijke gegevens die we verwerken vertrouwelijk worden behandeld in overeenstemming met de bepalingen in de GDPR. Op deze website kun je te allen tijde deze privacyverklaring raadplegen.

Verwerking van persoonlijke gegevens

We kunnen uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden verwerken:

• Om onze diensten aan te bieden en de aanvraag(en) uit te voeren die u aan ons hebt gevraagd;
• Om contact met u op te nemen;
• Kosten in rekening brengen;
• Om te voldoen aan een wettelijke verplichting;
• Om u te informeren over nieuwe diensten en/of aanbiedingen die gerelateerd zijn aan eerder aangeschafte diensten;
• Om marketingonderzoek uit te voeren, al dan niet gebaseerd op informatie verkregen via Google Analytics.

Categorieën van mensen

Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt van de volgende categorieën personen:

• Hotelgasten;
• Contacten van klanten en leveranciers;
• Bezoekers van de website.

Soorten persoonlijke gegevens

De volgende persoonsgegevens kunnen door ons worden verwerkt:

• Achternaam, voornaam, initialen, geslacht, geboortedatum;
• Adres, e-mailadres, telefoonnummer en soortgelijke gegevens die nodig zijn voor communicatie;
• IP-adres, locatiegegevens, browser fingerprint, informatie over uw activiteiten op onze website;
• IBAN;
• Een administratief nummer;
• Andere gegevens dan hierboven beschreven, waarvan de verwerking vereist of noodzakelijk is in verband met de naleving van andere wetgevingen dan de GDPR.

Beheer en toegankelijkheid van persoonlijke gegevens

Met uitzondering van wettelijke bepalingen in wet- en regelgeving, wordt toegang tot persoonsgegevens alleen verleend aan degenen die belast zijn met het beheer van het klantenbestand en/of degenen die betrokken zijn bij de verwerking van persoonsgegevens of degenen die hier noodzakelijkerwijs bij betrokken zijn, waaronder onze werknemers en ingehuurde verwerkers. We gebruiken de volgende online tools:

• Google Tag Manager: Adwords, Analytics, DoubleClick, Facebook Pixel;
• Mailchimp API.

Deze online tools worden onder andere gebruikt om het surfgedrag van websitebezoekers te analyseren en om websitestatistieken te verzamelen. Bovengenoemde partijen, zoals Facebook, hebben hun eigen privacyverklaringen en dragen hun eigen verantwoordelijkheid voor de omgang met persoonsgegevens.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een website naar de browser worden gestuurd, waarna de browser deze gegevens opslaat. Bij een volgend bezoek aan onze website worden de opgeslagen gegevens opnieuw naar de website gestuurd door de browser. Over het algemeen zijn er veel verschillende soorten cookies. Wij gebruiken technische cookies, analytische cookies en marketing cookies.

Technische cookies

Technische cookies zijn nodig om onze website goed te laten functioneren. Deze cookies zijn nodig voor een optimale gebruikerservaring. Bij het gebruik van technische cookies worden geen persoonsgegevens verwerkt.

Analytische cookies

Analytische cookies worden gebruikt om informatie te verzamelen over hoe websitebezoekers onze website ervaren en gebruiken. Deze informatie stelt ons in staat om onze website te optimaliseren, de efficiëntie van onze website te controleren en de gebruikerservaring te verbeteren. Analytische cookies verwerken geen persoonsgegevens. Bij het gebruik van analytische cookies worden geen persoonsgegevens verwerkt.

Marketingcookies

Marketing cookies, ook wel tracking cookies genoemd, worden gebruikt om het surfgedrag van websitebezoekers te volgen. Na toestemming van de betrokken partij worden tracking cookies geplaatst om gepersonaliseerde aanbiedingen en kortingsacties via verschillende online kanalen te kunnen presenteren.

Beveiliging van persoonlijke gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. Deze maatregelen zijn gericht op het bereiken van een passend beschermingsniveau, rekening houdend met de risico's die inherent zijn aan de verwerking en de aard van de te beschermen gegevens.

Opslagperiode

We bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is om de einddoelen te bereiken waarvoor de gegevens zijn verzameld.

Rechten van de betrokken partij

Als betrokkene hebt u het recht om de persoonlijke gegevens die u ons hebt verstrekt in een gestructureerde en machineleesbare vorm te ontvangen en over te dragen aan een andere organisatie.

Als de verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op uw toestemming, zoals bedoeld in artikel 6 lid 1 sub a of artikel 9 lid 2 sub a van de GDPR, dan heeft u als betrokkene het recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking van uw persoonsgegevens die was gebaseerd op uw toestemming voordat deze werd ingetrokken.

Elke betrokkene heeft het recht op inzage in zijn eigen dossier. Na ontvangst van een inzageverzoek zullen wij u binnen vier weken schriftelijk informeren welke persoonsgegevens van u worden verwerkt.

Mocht u onjuistheden tegenkomen in uw bestanden, dan kunt u een verzoek indienen om informatie te verbeteren, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen. Dit verzoek moet de aan te brengen wijzigingen bevatten. Wij zullen u binnen vier weken na ontvangst van het verzoek schriftelijk laten weten in hoeverre wij aan het verzoek kunnen voldoen. Als het verzoek wordt afgewezen, zal dit worden toegelicht.

Indien de verwerking van uw persoonsgegevens plaatsvindt op basis van het feit dat deze verwerking noodzakelijk is voor ons gerechtvaardigd belang, dan behoudt u te allen tijde het recht om bezwaar te maken. Wij zullen binnen vier weken na ontvangst van het bezwaar beoordelen of het gerechtvaardigd is. Indien het gerechtvaardigd is, zullen wij de verwerking van uw persoonsgegevens beëindigen.

Klachten

Als u van mening bent dat de bepalingen van dit reglement niet op aanvaardbare wijze zijn nageleefd, kunt u contact met ons opnemen. De respectieve partijen zullen dan samen een oplossing zoeken. Desalniettemin hebt u het recht om uw klacht voor te leggen aan de Autoriteit of aan de toepasselijke rechtbank.

Toepasselijk recht en jurisdictie

Tenzij dwingende regels van het land waarin de klant gevestigd is anders bepalen:

Deze privacyverklaring en de overeenkomsten waarop deze privacyverklaring van toepassing is, worden geïnterpreteerd in het licht van de Nederlandse wetgeving;

Alle mogelijke geschillen die voortvloeien uit deze Privacyverklaring of uit de overeenkomsten waarop deze Privacyverklaring van toepassing is, zullen worden beslecht door de rechtbanken van Nederland; en,

in geval van verschillen in betekenis tussen de verschillende vertalingen van deze Privacyverklaring, prevaleert de oorspronkelijk in de Nederlandse taal geschreven tekst.

Wijzigingen in de privacyverklaring

We behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze Privacyverklaring.