Déclaration de confidentialité Benelux Hotel Exploitatie 9 B.V.

Ce règlement définit ce qui suit :

Autorité : L'autorité de contrôle mentionnée à l'article 51 du règlement général sur la protection des données (RGPD) et à l'article 6 de la loi de mise en œuvre du RGPD aux Pays-Bas : l'autorité néerlandaise de protection des données ;

Données personnelles : Toutes les données concernant une personne physique identifiée ou identifiable ;

Données personnelles spécifiques : Données personnelles concernant la santé, la religion, la race, les préférences politiques, le(s) casier(s) judiciaire(s) antérieur(s) ou l'orientation sexuelle d'une personne physique ;

Traitement des données à caractère personnel : Toute action ou groupe d'actions liées à des données à caractère personnel, y compris, mais sans s'y limiter, la collecte, l'acquisition, l'organisation, la sauvegarde, la mise à jour, la modification, la demande, la consultation, l'utilisation, la fourniture par transmission, le partage ou d'autres formes de mise à disposition, l'assemblage et l'interconnexion de données à caractère personnel, ainsi que le masquage, l'effacement ou la destruction de données à caractère personnel ;

Fichiers : Chaque entité structurée de données à caractère personnel, que cette entité de données soit centralisée ou distribuée de manière fonctionnelle ou géographiquement déterminée, accessible selon certains critères et concernant plusieurs personnes ;

Responsable du traitement : Le responsable du traitement des données à caractère personnel au sens du présent règlement est Benelux Hotel Exploitatie 9 B.V. (ci-après : BHE9) ;

Sous-traitant : La personne qui, sur la base d'un accord, traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement, sans être directement supervisée par l'autorité du responsable du traitement ;

Partie concernée : La personne physique à laquelle se rapportent les données à caractère personnel ;

Tiers : Toute autre personne que la partie concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant ou toute personne autorisée à traiter des données à caractère personnel sous l'autorité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant ;

GDPR : Règlement général sur la protection des données, les règlements de l'UE 2016/697 du Parlement européen et du Sénat.

Coordonnées du responsable du traitement

Benelux Hotel Exploitatie 9 B.V. (BHE9) | Lange Vijverberg 9 | 2513AC La Haye | Pays-Bas
Téléphone : +31 23 369 0531| Courriel : AmsterdamAirport@maxhotel.eu
Site web : https://maxhotel.eu/

Vie privée

Nous respectons la vie privée de tous nos partenaires, invités et visiteurs du site web. Nous veillons à ce que les données personnelles que nous traitons soient traitées de manière confidentielle, conformément aux dispositions du GDPR. Sur ce site web, vous pouvez consulter cette déclaration de confidentialité à tout moment.

Traitement des données à caractère personnel

Nous pouvons traiter vos données personnelles aux fins suivantes :

• Pour offrir nos services et répondre à la (aux) demande(s) que vous nous avez adressée(s) ;
• Pour vous contacter ;
• Imputer les coûts ;
• pour se conformer à une obligation légale ;
• Pour vous informer de nouveaux services et/ou d'offres liées à des services achetés précédemment ;
• Pour réaliser des études marketing, basées ou non sur les informations obtenues via Google Analytics.

Catégories de personnes

Les données à caractère personnel peuvent être traitées par les catégories de personnes suivantes :

• Les clients de l'hôtel ;
• Contacts avec les clients et les fournisseurs ;
• Visiteurs du site web.

Types de données à caractère personnel

Nous pouvons traiter les données personnelles suivantes :

• Nom, prénom, initiales, sexe, date de naissance ;
• Adresse, adresse électronique, numéro de téléphone et autres données similaires nécessaires à la communication ;
• Adresse IP, données de localisation, empreinte du navigateur, informations sur vos activités sur notre site web ;
• IBAN ;
• Un numéro administratif ;
• d'autres données que celles décrites ci-dessus, dont le traitement est requis ou nécessaire pour se conformer à des législations autres que le GDPR.

Gestion et accessibilité des données personnelles

À l'exception des dispositions légales de la législation et de la réglementation, l'accès aux données personnelles n'est traité que par les personnes chargées de la gestion de la base de clients et/ou celles qui sont liées au traitement des données personnelles ou celles qui sont nécessairement impliquées, y compris nos employés et les sous-traitants embauchés. Nous utilisons les outils en ligne suivants :

• Google Tag Manager : Adwords, Analytics, DoubleClick, Facebook Pixel ;
• API Mailchimp.

Ces outils en ligne sont utilisés, entre autres, pour analyser le comportement de navigation des visiteurs du site web et pour collecter des statistiques sur le site web. Les parties susmentionnées, telles que Facebook, comprennent leurs propres déclarations de confidentialité et assument leur propre responsabilité quant au traitement des données personnelles.

Cookies

Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont envoyés au navigateur par un site web, après quoi le navigateur stocke ces données. Lors d'une visite ultérieure sur notre site web, les données stockées sont renvoyées au site web par le navigateur. En général, il existe de nombreux types de cookies. Nous utilisons des cookies techniques, des cookies analytiques et des cookies marketing.

Cookies techniques

Les cookies techniques sont nécessaires au bon fonctionnement de notre site web. Ces cookies sont nécessaires pour garantir une expérience optimale à l'utilisateur. Aucune donnée personnelle n'est traitée lors de l'utilisation de cookies techniques.

Cookies analytiques

Les cookies analytiques sont utilisés pour collecter des informations sur la manière dont les visiteurs du site web le découvrent et l'utilisent. Ces informations nous permettent d'optimiser notre site web, d'en vérifier l'efficacité et d'améliorer l'expérience des utilisateurs. Les cookies analytiques ne traitent pas de données à caractère personnel. Aucune donnée personnelle n'est traitée lors de l'utilisation de cookies analytiques.

Cookies marketing

Les cookies de marketing, également connus sous le nom de cookies de suivi, sont utilisés pour suivre le comportement de navigation des visiteurs d'un site web. Une fois l'autorisation accordée par la partie concernée, les cookies de suivi sont placés pour permettre la présentation d'offres personnalisées et de campagnes de réduction par le biais de différents canaux en ligne.

Sécurité des données personnelles

Nous prenons les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel contre la perte ou toute forme de traitement illicite. Ces mesures visent à atteindre un niveau de protection approprié, compte tenu des risques inhérents au traitement et de la nature des données à protéger.

Période de stockage

Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps qu'il n'est nécessaire pour atteindre le(s) objectif(s) final(aux) pour lequel (lesquels) les données sont collectées.

Droits de la partie concernée

En tant que partie concernée, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine, et de les transférer à une autre organisation.

Si le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur votre consentement, tel que visé à l'article 6, paragraphe 1, point a), ou à l'article 9, paragraphe 2, point a), du GDPR, vous avez le droit, en tant que partie concernée, de révoquer cette autorisation à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement de vos données à caractère personnel qui était fondé sur votre consentement avant sa révocation.

Chaque partie concernée a le droit de consulter son propre dossier. À la réception d'une demande de consultation, nous vous informerons par écrit, dans un délai de quatre semaines, des données à caractère personnel vous concernant qui font l'objet d'un traitement.

Si vous constatez des inexactitudes dans vos dossiers, vous pouvez demander une amélioration, un ajout, une suppression ou un masquage des informations. Cette demande doit préciser les modifications à apporter. Nous vous informerons par écrit, dans un délai de quatre semaines à compter de la réception de la demande, de la mesure dans laquelle nous pouvons y donner suite. Si la demande est refusée, une explication sera fournie.

Si le traitement de vos données personnelles a lieu sur la base de notre intérêt légitime, vous conservez le droit de vous y opposer à tout moment. Nous évaluerons si l'objection est justifiée dans un délai de quatre semaines à compter de la réception de l'objection. Si elle est justifiée, nous mettrons fin au traitement de vos données à caractère personnel.

Plaintes

Si vous estimez que les dispositions de ce règlement n'ont pas été respectées de manière acceptable, vous pouvez nous contacter. Les parties respectives décideront alors d'une solution commune. Néanmoins, vous avez le droit de porter votre plainte devant l'Autorité ou devant le tribunal compétent.

Droit applicable et juridiction

Sauf si les règles impératives du pays dans lequel le client est domicilié en disposent autrement :

La présente déclaration de confidentialité et les contrats auxquels elle s'applique seront interprétés à la lumière du droit néerlandais ;

Tous les litiges éventuels découlant de la présente déclaration de confidentialité ou des contrats auxquels elle s'applique seront résolus par les tribunaux des Pays-Bas,

en cas de différences de sens entre les diverses traductions de la présente déclaration de confidentialité, le texte rédigé à l'origine en néerlandais prévaut.

Modifications de la déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité.